1º Passo: Escolha o artigo ortopédico que pretende alugar.
Descubra a nossa oferta de aluguer e decida qual o produto de apoio que deseja alugar.
Na página de cada artigo tem acesso a informação técnica para ajudar na sua escolha!

2º Passo: Preencha e envie o formulário na página do artigo.

3º Passo: Irá ser contactado via telefone por um técnico de saúde especializado que o informará da disponibilidade do artigo e vai agilizar consigo se vai recolhê-lo na loja ou vai acionar o nosso serviço de entrega e montagem ao domicílio.

4ª Passo: Levantar os artigos de aluguer na loja ou recebê-los no seu domicílio.

Levantar os artigos de aluguer na loja
Deve fazer-se acompanhar do seu cartão de cidadão, assinar o contrato de aluguer e efetuar o pagamento da taxa inicial do aluguer, e caso saiba a data de término do mesmo, efetuar o pagamento das diárias de utilização do equipamento.

Caso não saiba qual a data para terminar o aluguer, no final de cada mês vai receber por carta ou email, a fatura para pagamento dos dias de utilização até essa data (desde o dia de início do aluguer até ao último dia do mês).
Alguns equipamentos têm caução que deve ser paga no momento da sua recolha.

Meios de pagamento disponíveis nas nossas lojas Mais que Cuidar:
– Numerário / Cartão de débito / Cartão de crédito

Receber os artigos no seu domicilio
Se optar por este serviço, o técnico de saúde que falar consigo por telefone, vai tratar de todos os dados e documentos necessários ao aluguer.

Na data e hora combinada, a nossa equipa de entregas e recolhas em casa irá entregar-lhe o equipamento no seu domicilio, fazer a montagem e adaptação dos artigos ao utilizador quando necessário, e explicar o seu funcionamento.

Deve ter consigo o seu cartão de cidadão, assinar o contrato de aluguer e efetuar o pagamento da taxa inicial do aluguer, e caso saiba a data de término do mesmo, efetuar o pagamento das diárias de utilização do equipamento.

Caso não saiba qual a data para terminar o aluguer, no final de cada mês vai receber por carta ou email, a fatura para pagamento dos dias de utilização até essa data (desde o dia de início do aluguer até ao último dia do mês).

Alguns equipamentos têm caução que deve ser paga no momento da entrega ao cliente.

Meios de pagamento disponíveis ao domicílio:
– Numerário / Cartão de débito / Cartão de crédito

5º Passo: Devolução dos artigos de aluguer
Devolução dos artigos de aluguer na loja
Quando não necessitar mais do artigo, basta deslocar-se à loja onde o levantou para o devolver.
A equipa de loja irá avaliar o estado dos artigos e tratará do procedimento de validação da devolução.
Irá proceder ao pagamento dos dias de utilização que ainda não foram faturados e liquidados.

Se todos os artigos estiverem conformes e os pagamentos das diárias estiverem liquidados, não terá que fazer mais nada, o processo de aluguer terminou. Caso haja danos, o custo de reparação será lhe apresentado.

Devolução dos artigos pelo serviço de recolha ao domicílio
Quando não necessitar mais do artigo e caso este tenha sido entregue pelo nosso serviço de entrega e recolha ao domicílio, basta ligar para nós e agilizar o dia e a hora de recolha.

A nossa equipa do serviço de entregas e recolhas ao domicílio, irá proceder à desmontagem e recolha dos artigos em sua casa, irá avaliar o estado dos mesmos e tratará do procedimento de validação da devolução.
Neste momento terá de proceder ao pagamento dos dias de utilização que ainda não foram faturados e liquidados.

Se todos os artigos estiverem conformes e os pagamentos das diárias estiverem liquidados, não terá que fazer mais nada, o processo de aluguer terminou. Caso haja danos, o custo de reparação será-lhe apresentado no momento da recolha e terá de ser liquidado.